洗衣机出现不进水、不排水、不脱水、漏水或异常响声时
，先检查电源、进排水和衣物装载
，再根据故障表现判断是否需要维修。清理滤网、排水口等日常维护通？梢宰孕型瓿；涉及带电部件、内部线路、加热部件或拆机的操作
，应先停止使用并联系专业维修人员。

维修前先做安全检查

准备检查前
，关闭洗衣机电源；需要触碰进水管、排水管或滤网时
，拔下插头并关闭进水阀。若地面有积水
，不要踩水去拔插头
，应先从干燥、安全的位置切断电源；砻把獭⒂薪购丁⑼饪锹槭
，或插头与插座发热时
，不要反复试机
，也不要自行打开机壳。

确认洗衣机已经停稳后
，再查看面板提示、舱门或上盖是否关严、衣物是否缠绕或偏向一侧。排查过程中不要强行拉门、用工具捅排水口
，也不要把清洁剂混合使用。不同机型的滤网位置和复位方式可能不同
，应优先按产品说明书操作。

按故障表现判断可能原因

不排水、异响和漏水怎么处理

不排水时
，先确认排水管没有被家具压住、折弯或插入位置过深
，再检查洗衣机是否显示故障提示。部分机型设有用户可清理的排水滤网
，打开前要先断电
，并准备容器和毛巾接水；若说明书没有对应步骤
，或滤网盖无法正常打开
，不要用钳子强拧。清理后仍不排水
，可能涉及排水泵、内部管路或电控部件
，应交由维修人员判断。

脱水时短暂调整衣物位置的声音
，和持续的金属摩擦、猛烈撞桶并不相同。遇到持续异响
，应立即暂停
，待滚筒完全停止后再检查是否混入硬物、衣物是否缠绕？胀叭杂忻飨阅Σ辽⒆不魃
，或机身移动幅度很大时
，不宜继续运行
，以免扩大损坏。

发现漏水先停止程序
，关闭进水阀并断开电源；确认周围安全后
，用干布观察水迹来自水龙头接口、软管、舱门还是机身底部。接口处只有轻微渗水时
，可在断水后检查外部连接是否松动
，但不要拆开机身寻找漏点。若水从底部流出或漏水再次发生
，应安排检修。

日常保养能减少哪些故障

• 控制装载量：不要超过机型标注的容量
  ，大件衣物与少量小件混洗时留意是否偏载。
• 合理使用洗涤剂：按照衣物量、水质和产品说明添加
  ，过量泡沫可能影响漂洗
  ，并增加残留。
• 清理易积污位置：定期擦拭门封、洗涤剂盒及说明书允许用户清理的滤网。清洁前先断电
  ，避免用尖锐物刮擦密封件。
• 保持通风干燥：洗完后取出衣物
  ，擦净可见积水；在环境允许时
  ，让舱门或上盖留有通风空间。
• 检查管线和机身：留意进排水管老化、接口渗漏和机身晃动。发现裂纹、鼓包或持续漏水
  ，应及时更换或检修。

筒清洁程序、清洁剂类型与维护周期因机型而异
，按说明书执行即可
，不需要为了“深度清洗”自行拆桶或向机器内倒入不适用的化学品。若反复出现同一故障、屏幕报码无法通过说明书排除
，或机器带电异常、持续漏水
，应记录故障现象和报码后联系售后或具备资质的维修人员。维修前不要继续通电测试
，也不要绕过门锁或安全；ぷ爸。